BERAPA BIAYA BEROBAT DI SINGAPURA? BISA BERTANYA MELALUI KANTOR PERWAKILAN RUMAH SAKIT SINGAPURA

Beberapa pertanyaan sering muncul, bagaimana untuk berobat di rumah sakit di Singapura. Mulai dari menanyakan dokter spesialis terbaik di Singapura yang tepat, specialty, sampai dengan make appointment dengan dokter spesialis di Singapura tersebut.

Tentu tidak perlu menghubungi rumah sakit di Singapura tersebut secara langsung. Selain biaya sambungan telepon SLI yang cukup mahal, terkadang kendala perbedaan bahasa saat berbicara melalui telepon. Apalagi jika pasien menginginkan pre-konsultasi mengenai pengobatan yang diinginkan - Alias ingin bertanya - tanya terlebih dahulu sebelum akhirnya memutuskan untuk berobat ke Singapura.

Pasien biasanya ingin tahu specialty dokter yang tepat untuk keluhan atau penyakit yang dideritanya. Untuk itu beberapa rumah sakit di Singapura membuka kantor perwakilan di Indonesia. Biasanya kantor perwakilan rumah sakit di Singapura dibuka di Jakarta dan di beberapa kota besar lain di Indonesia. Antara lain kantor perwakilan rumah sakit di Singapura yang dibuka di Surabaya, di Bandung, di Semarang, di Denpasar, hingga di Medan. 

Penulis mengetahui hal tentang kantor perwakilan rumah sakit di Singapura ini dan mendapatkan penjelasan lebih detail saat Hospital Expo 2017 di JCC Senayan bulan Oktober yang lalu. Di event tahunan tentang rumah sakit tersebut, bisa didapatkan banyak informasi terkait rumah sakit dan sarana pendukungnya.  Termasuk informasi tentang kantor perwakilan rumah sakit di Singapura.

Gb. 1 Both Pameran Mount Alvernia Hospital Singapore saat Hospex 2017 di JCC Senayan

Kantor Perwakilan Rumah Sakit Singapura

Adanya kantor perwakilan rumah sakit Singapura tersebut di beberapa kota akan sangat memudahkan pasien dari Indonesia untuk bertanya - tanya tentang dokter spesialis yang tepat untuk pengobatan selanjutnya di rumah sakit Singapura. Pasien cukup menghubungi kantor perwakilan rumah sakit  Singapura tersebut. Bisa melalui nomer telepon kantor perwakilan, nomer hotline 24 jam, melalui email, atau bahkan bisa melalui nomer WA yang disediakan. Biasanya pasien akan dihubungi kembali oleh advisor atau patient relation officer yang bertugas di kantor perwakilan rumah sakit di Singapura tersebut.

Pasien bisa menyampaikan secara detail melalui sambungan telepon- dan tentu saja tanpa kendala bahasa. Pasien bisa menyampaikan keluhan penyakit yang diderita, riwayat penyakit, sampai dengan progress pengobatan yang telah dilakukan sebelumnya. Jika pasien telah memiliki specialty yang dituju, maka advisor dari kantor perwakilan rumah sakit di Singapura tersebut akan merekomendasikan nama dokter yang sesuai dengan specialty yang dituju oleh pasien. Specialty yang dituju bisa berdasarkan sesuai dengan dokter spesialis yang menangani pasien sebelumnya. Ini sangat umum dilakukan dan merupakan hak pasien untuk mencari second opinion atau pendapat dokter lain atas penyakit yang dideritanya seperti yang tercantum pada UU No. 29 tentang Praktik Kedokteran sesuai pasal 51 - 52.

Gb. 2 Poster Mount Alvernia Hospital yang Menunjukkan Specialty Layanan Unggulan

Dalam hal pasien masih belum mengetahui specialty yang akan dituju yang sesuai keluhan penyakitnya, advisor akan mengarahkan ke specialty yang tepat berdasarkan keluhan spesifik dari pasien. Pasien bisa mengirimkan ringkasan medical record yang dimilikinya ke dokter spesialis yang dituju untuk mendapatkan advice lebih lanjut terkait penyakitnya. Tentu saja pasien mengirimkannya cukup melalui kantor perwakilan rumah sakit di Singapura tersebut. Selanjutnya pasien tinggal menunggu jawaban dari dokter spesialis yang akan berisi advice awal dan saran pengobatan. Jika kasus penyakit yang diderita oleh pasien merupakan common case, dapat diinformasikan berikut estimasi biaya dan berapa lama pasien dirawat di rumah sakit atau untuk stay di Singapura beberapa waktu- jika diperlukan. Untuk harga kamar perawatan dapat dilihat pada halaman berikut. https://mtalvernia.sg/cost-financing/

Gb.3 Tarif Kamar Perawatan Rumah Sakit di Singapura

Dari advice yang didapatkan tersebut, pasien tinggal menentukan apakah memutuskan untuk melanjutkan pengobatan di rumah sakit di Singapura. Untuk mendapatkan informasi tentang jadwal dokter spesialis yang tersedia, pasien juga tinggal menanyakan ke kantor perwakilan rumah sakit Singapura tersebut dan menyesuaikan dengan rencana keberangkatan jadwal penerbangan ke Singapura.

Jadi dengan adanya kantor perwakilan rumah sakit Singapura tersebut, betapa terbantunya pasien sehingga sangat mudah untuk mendapatkan advice dan informasi jadwal dokter spesialis yang available. Seperti halnya kini di jaman serba digital online, bahkan advice dari dokter pun bisa didapatkan dari website atau aplikasi penyedia konsultasi dokter online. 

Dalam tulisan selanjutnya, penulis akan membahas tentang provider dokter konsultasi online sebagai salah satu media pasien untuk mendapatkan informasi tentang kesehatan ataupun penyakit yang dideritanya .