Saturday, December 16, 2017

BEROBAT DI SINGAPURA: PILIH RUMAH SAKIT YANG TEPAT DAN ASURANSI YANG MENJAMIN

Berobat di Singapura yang ada dalam bayangan kita adalah biaya yang sangat besar. Terbayang pasien harus siap kehilangan jumlah uang yang besar untuk mendapatkan kesembuhannya.

Tapi ternyata tidak sepenuhnya benar. Bahwa pasien jika berobat ke Singapura tidak harus membayar biaya perawatan yang besar, dan bahkan jumlah uang yang dibayarkan tersebut juga dapat kembali ! Yang perlu diperhatikan adalah, memilih rumah sakit di Singapura yang tepat dan juga memilih produk asuransi kesehatan yang tepat juga. Banyak bertanya kepada yang telah memiliki pengalaman dan juga cek informasi melalui media yang bisa dipercaya sumbernya. Wah, tentu sangat menyenangkan bahwa pasien dapat sembuh dari penyakitnya dan uang yang telah dibayarkan tersebut dapat diperoleh kembali.  
Sebelumnya saya merasa bahwa berobat ke Singapura hanya bisa dilakukan oleh mereka yang berpenghasilan tinggi. Entah hanya para pejabat, pengusaha sukses, atau mereka yang menduduki posisi penting di perusahaan bonafide yang dijamin dengan benefit kesehatan yang besar dari asuransi grup (kumpulan) yang diikuti perusahaan tersebut.  

Berobat di Singapura Menggunakan Asuransi


Kali ini saya ingin berbagi pengalaman saat mendapatkan asuransi yang bisa mengcover sampai pengobatan di rumah sakit di Singapura. Bahkan tidak hanya di rumah sakit di Singapura saja, tetapi sesungguhnya di rumah sakit di kawasan Asia Tenggara. Beberapa tahun yang lalu, anak saya sakit dan mengharuskan untuk menjalani operasi. Sebenarnya untuk penjaminan kesehatan keluarga, saat itu saya memiliki beberapa persiapan. Pada saat itu juga masih bekerja di salah satu rumah sakit di Indonesia, maka seandainya saya sebagai karyawan yang sakit tentu akan mendapatkan kemudahan dari sisi biaya pengobatan jika dirawat di rumah sakit tempat saya bekerja. Kemudian saat program jaminan kesehatan wajib dari pemerintah dimulai, anak saya bisa ikut dijamin. Dan kebetulan juga anak saya ikutkan di asuransi  investasi untuk  pendidikan yang ada manfaat tambahan untuk pengobatan jika sakit. 


Berobat di Singapura - Day surgery Mount Alvernia Hospital
Gb 1. Ruang Perawatan One Day Surgery di Mount Alvernia Hospital Singapore


Belakangan saya baru tersadar :) bahwa asuransi yang anak saya ikutkan tersebut adalah asuransi investasi yang memberikan rider benefit berupa biaya pengobatan untuk penyakit kritis saja. Saya tidak mengikutkan manfaat kesehatan tambahan untuk biaya rawat inap dan day surgery  lainnya. Tapi tidak menjadi soal karena toh sudah ikut program jaminan kesehatan wajib dari pemerintah. Dan karena saya juga masih bekerja di rumah sakit, sehingga saya masih bisa mengusahan layanan pengobatan yang tetap maksimal karena anak saya dirawat di rumah sakit tempat saya bekerja. 
Di kemudian hari akhirnya saya jadi memetik hikmah bahwa benar asuransi kesehatan pribadi memang sangat diperlukan. Bahwa saat sakit, kita menginginkan mendapatkan pelayanan perawatan yang maksimal demi kesembuhan yang cepat.  Namun tentu saja pelayanan yang maksimal tersebut juga berbanding lurus dengan biaya. Dan biaya yang besar tersebut akan sangat berat kita keluarkan untuk membayar pengobatan di rumah sakit.

Berdasarkan pengalaman yang saya alami saat mengobati anak saya yang sakit tersebut, saya mencari- cari informasi produk asuransi yang memiliki produk asuransi kesehatan tunggal (bukan rider asuransi) dan boleh untuk peserta individual, bukan yang hanya mengkhususkan asuransi grup (kumpulan). Sehingga nantinya saat sakit bisa mendapatkan perawatan maksimal sesuai ekspektasi kita.  Karena bidang pekerjaan saya di lingkungan rumah sakit, saya paham benar dan banyak mengetahui seluk beluk biaya rumah sakit serta sistem penjaminan untuk pasien.
Saya menghubungi beberapa rekanan kerja, dan akhirnya ingat bahwa ada perusahaan asuransi dalam negeri yang aktif dalam program penjaminan kesehatan.  Dan produk tersebut asuransi kesehatan tunggal, bisa peserta individual, premi cukup terjangkau, cashless di banyak rumah sakit rekanan dalam negeri, kemudian juga bisa menjamin untuk pengobatan di Singapura. Mantap benar, ibarat beli makanan, bayar harga kaki lima bisa mendapatkan pelayanan bintang lima.  :D 



Berobat di Singapura
Gb 3. Tabel Skema Manfaat Salah Satu Asuransi Swasta 


Berobat di Singapura - Day surgery Mount Alvernia Hospital


Biaya Rumah Sakit di Singapura

Saya tertarik pada salah satu skema  yang bisa menjamin sampai dengan rumah sakit di Singapore, yaitu Plan D dengan penjaminan sebesar Rp 1.250.000 per hari untuk  kamar perawatan. Untuk memperoleh benefit tersebut, peserta ikut untuk yang premi tahunannya sebesar (contoh untuk peserta pria usia 30 tahun) Rp 5.224.000 per tahun atau jika premi bulanannya sebesar 10% atau sebesar Rp 522.400. 
Dengan benefit penjaminan perawatan sebesar Rp 1.250.000, kita sekarang mencari info harga kamar perawatan di rumah sakit di Singapura yang memberikan pilihan harga yang terjangkau. Kita bisa pilih harga kamar 6 bedder di Mount Alvernia Hospital Singapore dengan room rates sebesar SGD 158.36 per day yang bila kita hitung dengan kurs 9.700 adalah sebesar Rp 1.536.092. Hanya perlu menambah selisih sekitar  250 ribuan perhari, namun biaya dokter dan biaya perawatan medis lain nantinya semua akan diganti dengan sistem reimbursement sesuai tagihan rumah sakit. 


Berobat di Singapura
Gb 3. Kamar perawatan 6 bedder Mount Alvernia Hospital yang harganya cukup terjangkau dengan pelayanan yang tetap maksimal


Sekilas iuran premi tersebut terlihat cukup besar. Tetapi karena saya sudah sangat sering mengurus orang yang melakukan pengobatan di rumah sakit, biaya tersebut akan sangat worthy karena mendapatkan  perawatan yang maksimal di rumah sakit. Dan bahkan bisa mendapatkan pelayan rumah sakit di Singapura.

Demikian sedikit berbagi info dan pengalaman mengenai pemilihan rumah sakit di Singapura yang tepat dan asuransi yang tepat. Sampai jumpa di tulisan berikutnya.


Wednesday, December 13, 2017

BERAPA BIAYA BEROBAT DI SINGAPURA? BISA BERTANYA MELALUI KANTOR PERWAKILAN RUMAH SAKIT SINGAPURA

Beberapa pertanyaan sering muncul, bagaimana untuk berobat di rumah sakit di Singapura. Mulai dari menanyakan dokter spesialis terbaik di Singapura yang tepat, specialty, sampai dengan make appointment dengan dokter spesialis di Singapura tersebut.

Tentu tidak perlu menghubungi rumah sakit di Singapura tersebut secara langsung. Selain biaya sambungan telepon SLI yang cukup mahal, terkadang kendala perbedaan bahasa saat berbicara melalui telepon. Apalagi jika pasien menginginkan pre-konsultasi mengenai pengobatan yang diinginkan - Alias ingin bertanya - tanya terlebih dahulu sebelum akhirnya memutuskan untuk berobat ke Singapura.

Pasien biasanya ingin tahu specialty dokter yang tepat untuk keluhan atau penyakit yang dideritanya. Untuk itu beberapa rumah sakit di Singapura membuka kantor perwakilan di Indonesia. Biasanya kantor perwakilan rumah sakit di Singapura dibuka di Jakarta dan di beberapa kota besar lain di Indonesia. Antara lain kantor perwakilan rumah sakit di Singapura yang dibuka di Surabaya, di Bandung, di Semarang, di Denpasar, hingga di Medan. 

Penulis mengetahui hal tentang kantor perwakilan rumah sakit di Singapura ini dan mendapatkan penjelasan lebih detail saat Hospital Expo 2017 di JCC Senayan bulan Oktober yang lalu. Di event tahunan tentang rumah sakit tersebut, bisa didapatkan banyak informasi terkait rumah sakit dan sarana pendukungnya.  Termasuk informasi tentang kantor perwakilan rumah sakit di Singapura.

Kantor Perwakilan Rumah Sakit di Singapura Mount Alvernia Hospital
Gb. 1 Both Pameran Mount Alvernia Hospital Singapore saat Hospex 2017 di JCC Senayan

Kantor Perwakilan Rumah Sakit Singapura

Adanya kantor perwakilan rumah sakit Singapura tersebut di beberapa kota akan sangat memudahkan pasien dari Indonesia untuk bertanya - tanya tentang dokter spesialis yang tepat untuk pengobatan selanjutnya di rumah sakit Singapura. Pasien cukup menghubungi kantor perwakilan rumah sakit  Singapura tersebut. Bisa melalui nomer telepon kantor perwakilan, nomer hotline 24 jam, melalui email, atau bahkan bisa melalui nomer WA yang disediakan. Biasanya pasien akan dihubungi kembali oleh advisor atau patient relation officer yang bertugas di kantor perwakilan rumah sakit di Singapura tersebut.

Pasien bisa menyampaikan secara detail melalui sambungan telepon- dan tentu saja tanpa kendala bahasa. Pasien bisa menyampaikan keluhan penyakit yang diderita, riwayat penyakit, sampai dengan progress pengobatan yang telah dilakukan sebelumnya. Jika pasien telah memiliki specialty yang dituju, maka advisor dari kantor perwakilan rumah sakit di Singapura tersebut akan merekomendasikan nama dokter yang sesuai dengan specialty yang dituju oleh pasien. Specialty yang dituju bisa berdasarkan sesuai dengan dokter spesialis yang menangani pasien sebelumnya. Ini sangat umum dilakukan dan merupakan hak pasien untuk mencari second opinion atau pendapat dokter lain atas penyakit yang dideritanya seperti yang tercantum pada UU No. 29 tentang Praktik Kedokteran sesuai pasal 51 - 52.

Berobat di Singapura - Kantor Perwakilan Rumah Sakit Singapore
Gb. 2 Poster Mount Alvernia Hospital yang Menunjukkan Specialty Layanan Unggulan

Dalam hal pasien masih belum mengetahui specialty yang akan dituju yang sesuai keluhan penyakitnya, advisor akan mengarahkan ke specialty yang tepat berdasarkan keluhan spesifik dari pasien. Pasien bisa mengirimkan ringkasan medical record yang dimilikinya ke dokter spesialis yang dituju untuk mendapatkan advice lebih lanjut terkait penyakitnya. Tentu saja pasien mengirimkannya cukup melalui kantor perwakilan rumah sakit di Singapura tersebut. Selanjutnya pasien tinggal menunggu jawaban dari dokter spesialis yang akan berisi advice awal dan saran pengobatan. Jika kasus penyakit yang diderita oleh pasien merupakan common case, dapat diinformasikan berikut estimasi biaya dan berapa lama pasien dirawat di rumah sakit atau untuk stay di Singapura beberapa waktu- jika diperlukan. Untuk harga kamar perawatan dapat dilihat pada halaman berikut. https://mtalvernia.sg/cost-financing/


Berobat di Singapura - Kantor Perwakilan Rumah Sakit Singapore
Gb.3 Tarif Kamar Perawatan Rumah Sakit di Singapura


Dari advice yang didapatkan tersebut, pasien tinggal menentukan apakah memutuskan untuk melanjutkan pengobatan di rumah sakit di Singapura. Untuk mendapatkan informasi tentang jadwal dokter spesialis yang tersedia, pasien juga tinggal menanyakan ke kantor perwakilan rumah sakit Singapura tersebut dan menyesuaikan dengan rencana keberangkatan jadwal penerbangan ke Singapura.

Jadi dengan adanya kantor perwakilan rumah sakit Singapura tersebut, betapa terbantunya pasien sehingga sangat mudah untuk mendapatkan advice dan informasi jadwal dokter spesialis yang available. Seperti halnya kini di jaman serba digital online, bahkan advice dari dokter pun bisa didapatkan dari website atau aplikasi penyedia konsultasi dokter online
Dalam tulisan selanjutnya, penulis akan membahas tentang provider dokter konsultasi online sebagai salah satu media pasien untuk mendapatkan informasi tentang kesehatan ataupun penyakit yang dideritanya .


UPDATE INFORMASI

BEROBAT KE SINGAPURA DI MASA PANDEMI COVID-19

Berobat ke Singapura di masa pandemi Covid-19 saat ini sudah bisa dilakukan. Terutama sejak dibukanya jalur penerbangan Vaccinated Travel La...